Política de envío

Procesamiento del pedido
Los pedidos serán procesados una vez confirmados. Recibirás una confirmación por correo electrónico o SMS con los detalles de tu compra.

Plazos de entrega
El plazo de entrega estimado es de 24 a 48 horas laborables desde la confirmación del pedido. De forma excepcional, este plazo puede verse afectado por festivos, incidencias logísticas o causas de fuerza mayor ajenas a nuestra empresa.

Ámbito de envío
Los envíos se realizan dentro del territorio peninsular español. Para otras zonas geográficas, consúltanos antes de realizar tu pedido.

Costes de envío
Nos enorgullecemos de ofrecer envío gratuito a toda España en todos tus pedidos. Sin costes ocultos, sin sorpresas.

Seguimiento del pedido
Una vez enviado tu pedido, recibirás información de seguimiento a través del servicio de transporte para que puedas conocer el estado de tu entrega en todo momento.

Incidencias en la entrega
Si tu pedido no llega en el plazo estimado o presenta cualquier incidencia, contacta con nuestro servicio de atención al cliente y lo gestionaremos a la mayor brevedad posible.

Rechazo del pedido
Una vez confirmado el pedido por el cliente, no será posible rechazarlo en el momento de la entrega. En caso de rechazo injustificado, nos reservamos el derecho de reclamar los gastos de gestión y logística ocasionados, incluyendo los costes de envío y devolución.